Die LCV Database GmbH, Thomastraße 65, D 70192 Stuttgart (ford_ch.transporter@lcv-database.de) bietet Ihnen im Auftrag der Ford Motor Company (Switzerland) SA mit dem ''Ford Datenbuch Nutzfahrzeuge'' die Möglichkeit, Offerten für Ihre Kunden zu erstellen.
Um das Programm zu nutzen, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen, Ihrem Passwort sowie Ihren Kontaktdaten registrieren.
Die LCV Database GmbH verarbeitet die nachstehenden Datenkategorien:
Händlerstammdaten, Benutzerstammdaten inklusive Ihrer Zugangsdaten (Benutzer, Passwort, Händlerkennung) zu externen Systemen (Schnittstellen), IP-Adresse von der der Zugriff erfolgt, Zeitpunkt des letzten Logins, Anzahl und Art der angebotenen Fahrzeuge, Anzahl aufgerufener Seiten, Kundenstammdaten (mindestens Firmenname bzw. Nachname).
Diese Daten werden für die Erstellung und Druck von Offerten verarbeitet.
Die LCV Database GmbH übermittelt regelmässig Auswertungen an die Ford Motor Company (Switzerland) SA. Die Auswertungen enthalten den Händlernamen, Benutzernamen, Anzahl und Art der angebotenen Fahrzeuge, Anzahl der aufgerufenen Seiten und letzter Login. Die Auswertungen enthalten keine Kundendaten.
Zur Beantwortung von fachlichen oder technischen Fragen setzt die LCV Database GmbH ein Ticketsystem ein. In diesem sind die Kommunikation zwischen den Nutzern des Systems und den Sachbearbeitern der LCV Database GmbH in Form von Tickets gespeichert. Zu den gespeicherten Daten eines Tickets gehören die E-Mail-Inhalte inkl. Anhängen, interne Klassifizierungen zur Bearbeitung und die jeweiligen Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) des anfragenden Händlers oder Ford Mitarbeiters. Die Daten dienen der Beantwortung von Fragen, der Umsetzung von Aufgaben oder der Nachverfolgung von Problemen bei der Nutzung des Systems. Abgeschlossene Tickets werden im System noch für 2 Jahre aufbewahrt und anschliessend gelöscht.
Die Kommunikation mit den Nutzern des Systems erfolgt per E-Mail und unterliegt keinem besonderen Schutz.
Sie können uns jederzeit ohne Angaben von Gründen informieren, dass Sie keine weitere Verarbeitung Ihrer Daten wünschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen in diesem Fall auch keine weiteren Dienste anbieten und Sie das ''Ford Datenbuch Nutzfahrzeuge'' nicht mehr nützen können.
Hinweis über die Eingabe von Interessenten- und Kundendaten
Zur Offertenerstellung sind im ''Ford Datenbuch Nutzfahrzeuge'' personenbezogene Daten von Interessenten und Kunden zum Zwecke der Verkaufsanbahnung und Verkaufsabwicklung einzugeben. Folgende Datenkategorien sind erforderlich:
Firmenname bzw. Nachname und E-Mail-Adresse des Kunden.
Sie sind verpflichtet, den Interessenten und Kunden mitzuteilen, dass im ''Ford Datenbuch Nutzfahrzeuge'' zum Zwecke der Verkaufsanbahnung und Verkaufsabwicklung personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert werden. Wenn Sie diese Daten Ihrer Interessenten und Kunden auch für andere Zwecke wie z. B. Werbe- und Marketingmassnahmen nutzen wollen, empfehlen wir Ihnen, die Einholung einer separaten Zustimmungserklärung der betroffenen Personen für die von Ihnen gewünschten Verarbeitungszwecke.
Interessentendaten werden nach 6 Monaten, Kundendaten nach 24 Monaten ohne Aktion im ''Ford Datenbuch Nutzfahrzeuge'' automatisch gelöscht. Sie können sich in der Kundenübersicht im ''Ford Datenbuch Nutzfahrzeuge'' über die Termine der automatischen Löschung informieren.
Im Offertensystem sehen Sie das Datum der automatischen Löschung.
